Regulamin serwisu Xog

xog.pl · obowiązuje od 14 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Xog dostępnego pod adresem xog.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Usługodawcą jest [NAZWA FIRMY], [ADRES SIEDZIBY], NIP [NIP], REGON [REGON] (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: info@xog.pl.
  3. Użytkownikiem jest osoba korzystająca z Serwisu, w tym przedsiębiorca oraz konsument. Postanowienia dotyczące wyłącznie przedsiębiorców są w Regulaminie wskazane wprost.
  4. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 2. Usługa

  1. Serwis udostępnia narzędzia do przeglądania i analizy danych o działkach, budynkach, planowaniu przestrzennym, pozwoleniach budowlanych, transakcjach, firmach, demografii i infrastrukturze, w tym mapy, raporty, listy, alerty, monitoring i eksport danych.
  2. Do korzystania z Serwisu potrzebna jest aktualna przeglądarka internetowa i dostęp do internetu. Część funkcji wymaga konta.
  3. Usługodawca rozwija Serwis - funkcje, zakres danych i wygląd mogą się zmieniać, z zachowaniem istoty usługi opłaconej przez Użytkownika.

§ 3. Konto i pakiety

  1. Konto zakłada się, podając adres e-mail i potwierdzając go kodem. Użytkownik dba o poufność danych logowania.
  2. Serwis oferuje bezpłatne konto testowe (31 dni, jedna gmina, limity opisane w cenniku) oraz konto płatne obejmujące obszar całej Polski. Konto płatne zawiera miesięczną pulę kredytów na eksport rekordów i raporty PDF oraz limity Teczki, monitoringu i alertów opisane w cenniku.
  3. Konto jest przeznaczone dla jednego Użytkownika, chyba że pakiet przewiduje więcej użytkowników. Udostępnianie konta osobom trzecim nie jest dozwolone.
  4. Użytkownik może usunąć konto w każdej chwili, pisząc na info@xog.pl.

Przed uruchomieniem pełnej wersji można zapisać się na listę oczekujących, podając adres e-mail. Zapis jest dobrowolny i bezpłatny, a jego jedynym skutkiem jest powiadomienie o starcie - nie tworzy umowy ani obowiązku zakupu. Wypełnienie dołączonej ankiety jest dobrowolne; za komplet odpowiedzi Operator przyznaje 20% zniżki na pierwsze 3 miesiące konta płatnego, do wykorzystania w ciągu 3 miesięcy od uruchomienia pełnej wersji. Przy abonamencie rocznym zniżka ma postać jednorazowego obniżenia pierwszej faktury o równowartość 20% z trzech miesięcy. Zniżki nie łączy się z rabatem z programu partnerskiego (ten ma tę samą wysokość). Z listy można wypisać się w każdej chwili, pisząc na info@xog.pl.

§ 4. Płatności i odnowienia

  1. Ceny podane są w cenniku Serwisu w złotych. Operator korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT), dlatego podane kwoty są cenami ostatecznymi i nie jest do nich doliczany VAT. Gdyby zwolnienie przestało przysługiwać, ceny zostaną powiększone o należny podatek, a o zmianie poinformujemy z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
  2. Abonament opłaca się z góry za miesiąc albo za rok. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności.
  3. Kredyty. Eksport rekordów i raporty PDF rozliczane są kredytami: jeden wyeksportowany rekord (działka, firma albo lead) to jeden kredyt, jeden raport PDF działki to jeden kredyt. Raport działki wyświetlony na ekranie nie zużywa kredytów.
  4. Abonament zawiera miesięczną pulę kredytów. Niewykorzystana pula nie przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy. Kredyty dokupione w paczkach nie wygasają i zużywane są dopiero po wyczerpaniu puli z abonamentu.
  5. Ponowny eksport rekordu, który Użytkownik opłacił wcześniej na tym koncie, jest bezpłatny i nie zużywa kredytów - niezależnie od wybranych kolumn, formatu pliku i czasu, jaki upłynął. Rekord rozpoznajemy po identyfikatorze obiektu (numer działki w ewidencji, NIP albo REGON firmy).
  6. Kredyty nie są środkiem płatniczym, nie podlegają wymianie na pieniądze ani przeniesieniu na inne konto.
  7. Subskrypcja odnawia się na kolejny okres, jeśli Użytkownik jej nie wyłączy przed końcem bieżącego okresu. O zbliżającym się odnowieniu informujemy e-mailem.
  8. Zmiana ceny nie dotyczy okresu już opłaconego. O zmianie informujemy z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.

§ 5. Odstąpienie i zwroty

  1. Serwis jest przeznaczony przede wszystkim dla przedsiębiorców. Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, z zastrzeżeniem pkt 2.
  2. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy prowadzącemu jednoosobową działalność, dla którego umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta), przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, na zasadach poniżej.
  3. Pakiet zaczyna działać od razu po zakupie. Kupując pakiet, Konsument wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie i przyjmuje do wiadomości, że:
    • w razie odstąpienia płaci za usługę świadczoną do chwili odstąpienia - proporcjonalnie do wykorzystanego czasu pakietu;
    • pliki eksportu, raporty i inne treści cyfrowe pobrane z Serwisu są dostarczane na jego żądanie od razu, więc w zakresie już pobranych treści prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Wartość pobranych treści, liczona według liczby zużytych kredytów i ich ceny z cennika, nie podlega zwrotowi.
    Potwierdzenie tej zgody przesyłamy e-mailem razem z potwierdzeniem zakupu.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać przez Support w Serwisie albo na info@xog.pl.
  5. Przy rezygnacji z abonamentu rocznego w trakcie okresu zwracamy kwotę za niewykorzystane pełne miesiące, liczoną według ceny abonamentu miesięcznego i pomniejszoną o wartość kredytów zużytych ponad pulę przypadającą na wykorzystane miesiące. Kredyty dokupione w paczkach nie podlegają zwrotowi po ich zużyciu.
  6. Zwrot następuje tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia albo uznania wniosku.

§ 6. Limity, eksport i licencje danych

  1. Eksport rekordów rozliczany jest kredytami (§ 4). Rekordy wyeksportowane wcześniej są oznaczane, można je pominąć w kolejnym eksporcie, a ich ponowne pobranie nie zużywa kredytów; pliki są dostępne w Historii eksportu przez 90 dni. W koncie testowym obowiązują odrębne limity miesięczne opisane w cenniku.
  2. Dane w Serwisie pochodzą głównie z rejestrów i zbiorów publicznych (m.in. GUGiK, GUS, GUNB, CEIDG, KRS, GIOŚ, URE, UKE, GDDKiA, dane.gov.pl, OpenStreetMap). Korzystając z danych, Użytkownik przestrzega warunków ich licencji - w szczególności przy danych na licencji CC BY (np. UKE) i ODbL (OpenStreetMap) podaje źródło.
  3. Wyeksportowane dane Użytkownik może wykorzystywać na własne potrzeby i w swojej działalności. Niedozwolone jest odsprzedawanie lub publiczne udostępnianie baz danych zbudowanych z eksportów Serwisu oraz automatyczne pobieranie danych (scraping) z pominięciem udostępnionych funkcji.
  4. Dane kontaktowe firm (adres, telefon, e-mail) pochodzą z publicznych rejestrów, w tym z CEIDG, gdzie należą zwykle do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą. Korzystając z nich, Użytkownik:
    • wysyła informacje handlowe e-mailem, SMS-em lub dzwoni w celach marketingowych tylko do odbiorców, którzy wcześniej wyrazili na to zgodę (Prawo komunikacji elektronicznej);
    • jest administratorem tych danych w rozumieniu RODO - odpowiada za podstawę ich przetwarzania i za poinformowanie osób, których dane dotyczą (art. 14 RODO), a na żądanie przestaje z nich korzystać;
    • nie wykorzystuje danych do działań niezgodnych z ich przeznaczeniem ani do masowej wysyłki bez zgody odbiorców.
    Serwis nie wysyła wiadomości do firm z bazy i nie udostępnia funkcji wysyłki e-maili ani SMS-ów - ewentualny kontakt Użytkownik nawiązuje poza Serwisem, na własną odpowiedzialność. Operator udostępnia dane w stanie z rejestrów i nie odpowiada za sposób ich wykorzystania przez Użytkownika.

§ 7. Charakter danych

Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny. Xog nie jest rejestrem publicznym ani jego oficjalnym kanałem dystrybucji, nie wydaje dokumentów urzędowych i nie sporządza wycen nieruchomości.

  1. Dane w Serwisie są przetworzonymi kopiami informacji z rejestrów publicznych i innych źródeł. Nie mają mocy dokumentu urzędowego i nie stanowią dowodu w postępowaniu administracyjnym ani sądowym.
  2. Wykupując pakiet, Użytkownik nie nabywa wypisu ani wyrysu z ewidencji gruntów i budynków, odpisu z księgi wieczystej, zaświadczenia o przeznaczeniu terenu w miejscowym planie, decyzji o warunkach zabudowy ani innego dokumentu urzędowego - te wydają wyłącznie właściwe organy (starostwo, gmina, sąd wieczystoksięgowy).
  3. Ceny, szacunki, wskaźniki i zestawienia transakcji mają charakter orientacyjny i nie są operatem szacunkowym ani inną wyceną w rozumieniu ustawy o gospodarce nieruchomościami. Nie sporządza ich rzeczoznawca majątkowy. Serwis nie świadczy doradztwa inwestycyjnego, prawnego, podatkowego ani usług geodezyjnych.
  4. Granice, powierzchnie i odległości prezentowane na mapie pochodzą z danych ewidencyjnych i służą do orientacji w terenie. Nie wyznaczają granic prawnych nieruchomości - do tego służy rozgraniczenie albo wznowienie znaków granicznych przez geodetę uprawnionego.
  5. Staramy się, żeby dane były aktualne i kompletne: łączymy wiele źródeł, regularnie je odświeżamy i sprawdzamy spójność. Rejestry publiczne bywają jednak niepełne lub opóźnione, a część wskaźników (np. przyleganie do drogi, pasy ochronne, strefy, szacunki cen) jest wyznaczana automatycznie i ma charakter orientacyjny.
  6. Informacje z Serwisu są pomocą w analizie i wyborze, nie zastępują dokumentów urzędowych. Przed decyzjami o dużym znaczeniu - zakupem działki, inwestycją czy umową - warto potwierdzić kluczowe dane w urzędzie (np. wypis z ewidencji, miejscowy plan, warunki zabudowy), u geodety lub rzeczoznawcy majątkowego.
  7. Usługodawca odpowiada za należyte świadczenie usługi. Wobec przedsiębiorców odpowiedzialność za szkody wynikłe z niekompletności lub nieaktualności danych pochodzących z rejestrów publicznych jest wyłączona, a łączna odpowiedzialność ograniczona do kwoty zapłaconej za pakiet w ostatnich 12 miesiącach. Ograniczenia nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani konsumentów w zakresie, w jakim przepisy na to nie pozwalają.

§ 8. Zasady korzystania

  1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem, w szczególności nie narusza bezpieczeństwa Serwisu, nie obciąża go nadmiernie i nie obchodzi limitów.
  2. Przy rażącym naruszeniu Regulaminu Usługodawca może zawiesić konto po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w razie zagrożenia bezpieczeństwa - bez wezwania.

§ 9. Program partnerski

  1. Użytkownik może dołączyć do programu partnerskiego i polecać Serwis za pomocą linku lub kodu partnera.
  2. Szczegółowe zasady (stawki prowizji, ciasteczko 60 dni, karencja 30 dni, wypłaty od 200 zł, zakazy - m.in. polecania samego siebie, reklam w Google na słowo „Xog” i spamu) są dostępne w Serwisie w oknie „Program partnerski” i stanowią część Regulaminu.
  3. Prowizja nie przysługuje od płatności zwróconych lub anulowanych oraz przy naruszeniu zasad programu.

§ 10. Reklamacje i support

  1. Reklamacje i pytania zgłasza się przez Support w Serwisie albo na info@xog.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
  2. Zgłoszenie błędu w danych („Zgłoś problem”) pomaga nam poprawić źródła - dziękujemy za każde.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. przez rzecznika konsumentów lub platformę ODR.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. O zmianach Regulaminu informujemy w Serwisie lub e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto przed tym terminem.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy; spory z konsumentami - sąd właściwy według przepisów ogólnych.
← Wróć do Xog